반품 정책

14일 반품 정책이 적용됩니다. 이는 상품을 받은 후 14일 이내에 반품을 요청할 수 있음을 의미합니다.

반품 자격을 얻으려면 상품이 받은 것과 동일한 상태, 즉 착용하거나 사용하지 않은 상태여야 하며, 태그가 부착되어 있고 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 영수증 또는 구매 증명서도 필요합니다.
반품을 시작하려면 shop@beautiful-laud.com으로 문의하십시오.
반품이 수락되면 반품 배송 라벨과 패키지를 보내는 방법 및 보낼 곳에 대한 지침을 보내드립니다. 반품을 요청하기 전에 반송된 상품은 받지 않습니다.
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반품 배송료

고객의 단순 변심으로 인한 반품의 경우, 반품 배송료는 고객 부담입니다. 불량품 또는 오배송의 경우 당사가 부담합니다.

손상 및 문제
주문 수령 시 상품을 확인하고, 상품에 결함이 있거나 손상된 경우, 또는 잘못된 상품을 받은 경우 즉시 연락하십시오. 문제를 평가하고 적절하게 처리하겠습니다.

예외/반품 불가 상품
신선 식품(음식, 생화, 식물 등), 맞춤 제작 상품(특별 주문, 개인화된 상품 등), 위생 용품(미용 용품 등)과 같은 특정 종류의 상품은 반품할 수 없습니다. 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스의 반품도 받지 않습니다. 특정 상품에 대해 궁금한 점이 있으면 문의하십시오.
죄송하지만 세일 상품이나 기프트 카드의 반품은 받을 수 없습니다.

교환
원하는 상품을 반품하고, 반품이 수락된 후 새로운 상품을 별도로 구매하는 것입니다.

환불
반품이 수령되고 검사가 완료되면 알려드리겠습니다. 또한 환불이 승인되는지 여부도 알려드리겠습니다. 승인된 경우, 10영업일 이내에 원래 결제 방법으로 자동 환불됩니다. 은행 또는 신용카드 회사가 환불을 처리하고 지급되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
반품 승인 후 10영업일 이상 경과한 경우, shop@beautiful-laud.com으로 문의하십시오.