退货政策

适用14天退货政策。您可以在收到商品后14天内申请退货。

为符合退货条件，商品必须保持收到时的状态，未穿戴或未使用，附有标签，并放在原包装内。还需提供收据或购买凭证。
如需开始退货，请联系shop@beautiful-laud.com。
若退货被接受，我们将发送退货运费标签及有关包裹寄送方式和地址的说明。未先申请退货而直接寄回的商品将不被接受。
如对退货有任何疑问，请联系shop@beautiful-laud.com。

退货运费

因客户原因退货时，退货运费由客户承担。若为瑕疵品或发错货，运费由本店承担。

破损及问题
收到订单时请检查商品，如发现缺陷、破损或收到错误商品，请尽快联系我们。我们将评估问题并妥善处理。

例外/不可退货商品
生鲜品（食品、鲜花、植物等）、定制品（特别订制、个性化商品等）、卫生用品（美容用品等）等特定商品不可退货。危险物品、易燃液体和气体也不接受退货。如对特定商品有疑问，请联系我们。
抱歉，促销商品和礼品卡不接受退货。

换货
退回商品并在退货被接受后另行购买新商品。

退款
收到退货并完成检查后，我们会通知您，并告知是否批准退款。若批准，退款将在10个工作日内自动退回至原支付方式。银行或信用卡公司处理退款并到账可能需要时间。
若退款批准后超过10个工作日未收到退款，请联系shop@beautiful-laud.com。